Mentions légales

Identité de l’entreprise

LYVORIA NETTOYAGES & SERVICES


Adresse de l’entreprise

21 RUE DE LA FONTAINE

85150 MARTINET


Numéro de téléphone

06 47 16 41 72


Adresse e-mail

abeuque@lyvorianettoyages.com


Nom du propriétaire

Monsieur Axel BEUQUE



Forme juridique

EI entreprise Individuel


Identité de l’hébergeur du site

SQUARESPACE


Adresse de l’hébergeur du site

Squarespace Ireland Limited

Squarespace House, Ship Street Great,

Dublin 8, Irlande, D08 N12C

Clause de non-responsabilité

Les informations présentées sur ce site sont fournies à titre informatif et général. Malgré le soin apporté à leur rédaction et à leur mise à jour, l’éditeur du site ne peut garantir l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité de l’ensemble des informations publiées.

L’éditeur ne saurait être tenu responsable des erreurs, omissions ou éventuelles conséquences résultant de l’utilisation des informations disponibles sur le site.

Les liens hypertextes éventuellement présents sur le site peuvent renvoyer vers des sites internet externes. L’éditeur n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité concernant leur contenu, leur disponibilité ou leurs pratiques.

L’utilisation du site relève de la responsabilité exclusive de l’utilisateur. L’éditeur ne pourra notamment être tenu responsable des dommages directs ou indirects pouvant résulter de l’accès au site ou de son utilisation, dans les limites autorisées par la législation applicable.

L’éditeur se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du site, à tout moment et sans préavis.


Traitement des données personnelles (Règlement général sur la protection des données) et politique relative aux cookies

La présente politique a pour objectif d’informer les utilisateurs du site concernant la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la réglementation française applicable.

1. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, l’utilisateur peut être amené à communiquer volontairement certaines données personnelles, notamment lorsqu’il remplit un formulaire disponible sur le site.

Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

  • nom ;

  • prénom ;

  • adresse postale ;

  • numéro de téléphone ;

  • adresse e-mail, lorsque celle-ci est demandée ;

  • toute autre information que l’utilisateur choisit volontairement de communiquer dans le cadre de sa demande.

Les informations obligatoires sont signalées comme telles dans les formulaires concernés. Si l’utilisateur ne fournit pas les informations nécessaires au traitement de sa demande, l’éditeur peut ne pas être en mesure d’y répondre.

2. Finalités de la collecte

Les données personnelles communiquées par l’utilisateur sont collectées et utilisées uniquement pour des finalités déterminées et légitimes.

Elles peuvent notamment être utilisées afin de :

  • répondre aux demandes formulées via le formulaire de contact ;

  • contacter l’utilisateur par téléphone, e-mail ou courrier lorsque cela est nécessaire ;

  • fournir les informations, produits ou services demandés ;

  • traiter et suivre une demande, une commande ou une prestation ;

  • établir les documents nécessaires à la réalisation d’une prestation ;

  • assurer le suivi de la relation avec l’utilisateur ;

  • respecter les obligations légales et réglementaires applicables ;

  • assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

3. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose, selon les situations, sur l’une ou plusieurs des bases légales prévues par le RGPD, notamment :

  • le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis ;

  • l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;

  • le respect d’une obligation légale ;

  • l’intérêt légitime de l’éditeur du site, lorsque celui-ci est applicable.

Lorsque le traitement repose sur le consentement de l’utilisateur, celui-ci peut retirer son consentement à tout moment.

4. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées en priorité à l’éditeur du site et aux personnes habilitées à traiter les demandes des utilisateurs.

Elles peuvent également être communiquées à certains prestataires techniques lorsque cela est strictement nécessaire au fonctionnement du site ou à la fourniture des services demandés.

Ces prestataires peuvent notamment intervenir dans les domaines de l’hébergement du site, de la gestion technique, de l’envoi d’e-mails ou du traitement des demandes.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

5. Hébergement des données

Le site est hébergé par Squarespace. Certaines données transmises via le site peuvent donc être traitées ou stockées par les services techniques nécessaires à son fonctionnement.

L’éditeur veille à ce que les prestataires auxquels il fait appel présentent des garanties appropriées en matière de protection et de sécurité des données personnelles.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsque leur conservation est imposée par une obligation légale ou réglementaire.

Les données transmises dans le cadre d’une demande de contact peuvent être conservées pendant le temps nécessaire au traitement et au suivi de cette demande.

Lorsqu’une relation commerciale ou contractuelle est établie, certaines données peuvent être conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables, fiscales ou contractuelles.

À l’issue des périodes de conservation applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées conformément à la réglementation.

7. Sécurité des données

L’éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue. L’utilisateur est également invité à ne pas communiquer, via les formulaires du site, d’informations sensibles ou de données qui ne seraient pas nécessaires au traitement de sa demande.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose, selon les conditions prévues par la loi, des droits suivants :

  • droit d’accès à ses données personnelles ;

  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

  • droit à l’effacement de ses données ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d’opposition à certains traitements ;

  • droit à la portabilité de ses données lorsque ce droit est applicable ;

  • droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter l’éditeur du site à l’adresse e-mail indiquée dans les mentions légales.

Une demande peut être accompagnée d’un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits relatifs à ses données personnelles ne sont pas respectés après avoir contacté l’éditeur du site, il peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), autorité française chargée de la protection des données personnelles.

Politique relative aux cookies

10. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier susceptible d’être enregistré sur le terminal de l’utilisateur lors de sa navigation sur un site Internet.

Les cookies permettent notamment au site de fonctionner correctement, de mémoriser certaines préférences, de mesurer l’audience ou de permettre le fonctionnement de certains services.

11. Cookies utilisés sur le site

Le site peut utiliser différents types de cookies, notamment :

Cookies strictement nécessaires :
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et à la fourniture des fonctionnalités demandées par l’utilisateur. Ils peuvent notamment permettre d’assurer la sécurité, la navigation ou le fonctionnement technique du site.

Cookies de mesure d’audience :
Lorsque de tels outils sont utilisés, ils peuvent permettre de comprendre comment les visiteurs utilisent le site, par exemple quelles pages sont consultées ou comment les utilisateurs naviguent sur le site.

Cookies de services tiers :
Certains services intégrés au site peuvent déposer leurs propres cookies ou utiliser des technologies similaires. Leur utilisation dépend des services effectivement présents sur le site.

12. Consentement aux cookies

Lorsque la réglementation l’exige, les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site ne sont déposés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur.

L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies concernés depuis le dispositif de gestion des cookies proposé sur le site.

Le refus de certains cookies peut entraîner la désactivation de certaines fonctionnalités non essentielles.

13. Gestion des cookies

L’utilisateur peut modifier ses choix concernant les cookies lorsque le site met à sa disposition un outil de gestion des préférences.

Il peut également configurer son navigateur afin d’accepter, de refuser ou de supprimer certains cookies.

Les modalités de gestion des cookies peuvent varier selon le navigateur et le terminal utilisés.

14. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions du site, des services utilisés, des pratiques de traitement des données ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est la version en vigueur.

Dernière mise à jour : septembre 2026.